Kryzys w social media: macierze decyzji i gotowe odpowiedzi
Zarządzanie kryzysem w mediach społecznościowych odgrywa kluczową rolę we współczesnym świecie. Te dynamiczne platformy sprawiają, że negatywne treści rozprzestrzeniają się błyskawicznie, a użytkownicy nie wahają się dzielić swoimi opiniami. Taka sytuacja niesie ze sobą ryzyko szybkiej eskalacji problemu. Zaniedbanie odpowiedniej…
